为深入整合政府帮扶资源，精准匹配困难退役军人实际需求，全面提升帮扶工作的精准度与实施效能，现组织开展本次专项调查。问卷数据仅用于困难退役军人帮扶工作的政策优化与服务改进，所有个人信息将严格遵循保密原则。本次调查时间为2026年3月16日至4月15日，诚邀您的积极参与。
一、调查问卷概况
2026年3月16日至4月15日，苍溪县退役军人事务局在苍溪县人民政府网站开展了“苍溪县困难退役军人帮扶在线调查”，截至调查结束，共34人参与了调查。
二、调查结果与分析
（一）调查结果
1.您的身份是？
“退役军人”占比94%，“其他”占比6%。
2.目前，您的困难主要体现在？
“医疗”占比28%，“教育”占比16%，“住房”占比18%，“养老”占比19%，“就业”占比12%，“其他”占比7%。
3.您的困难是否向退役军人事务部门或其他相关部门反映过？
“是”占比74%，“否”占比26%。
4.针对您的困难问题，退役军人事务部门或其他相关部门是否给予过答复或解决？
“给予答复，因无政策支持，暂无法解决”占比85%，“给予答复，有政策支持，但没有解决”占比6%，“没有答复”占比9%。
5.您是否知晓退役军人事务部门针对困难退役军人的帮扶政策？
“知晓”占比91%，“不知晓”占比9%。
6.您是否知晓其他相关部门针对困难退役军人的帮扶政策？
“知晓”占比82%，“不知晓”占比18%。
7.您是通过何种途径知晓退役军人事务部门的困难退役军人帮扶政策？
“乡镇退役军人服务站工作人员宣讲”占比41%，“浏览网站信息”占比29%，“上门咨询”占比26%，“其他”占比4%。
8.您是通过何种途径知晓其他相关部门的困难退役军人帮扶政策？
“乡镇工作人员宣讲”占比40%，“浏览网站信息”占比30%，“上门咨询”占比24%，“其他”占比6%。
9.针对退役军人事务部门的困难退役军人帮扶政策，您认为应该加大哪个方面的帮扶力度？
“生活帮扶”占比22.5%，“教育帮扶”占比22.5%，“医疗帮扶”占比37.5%，“其他帮扶”占比17.5%。
（二）分析
根据调查结果反映，目前退役军人困难主要集中在医疗、教育、住房和就业四个方面，尤其是对医疗保障需求很高；退役军人事务系统在宣传帮扶政策力度上虽然有所加强，但整合政府资源，引领其他相关部门加强困难退役军人帮扶援助上还存在一定差距；现行的帮扶援助政策亟待完善，困难退役军人关爱基金申报流程和资料有待进一步优化。
下一步，苍溪县退役军人事务局将坚持以服务退役军人为中心，着力推进三个方面的工作：一是认真梳理总结医疗补助资金使用情况，强化民意反馈，积极对接上级部门，力争在资金使用范围和标准上争取政策调整。二是积极统筹民政、卫生健康、住建、医疗保障、教育、财政和退役军人事务等部门力量，制定困难退役军人帮扶援助措施，切实为符合条件的退役军人解决急难愁盼问题，持续提高退役军人的获得感幸福感荣誉感。三是持续加强现行困难退役军人帮扶政策宣传，管好用好困难退役军人关爱基金，进一步优化申报资料，精简办事流程，让退役军人少跑路。
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