
一是把好窗口工作人员防控第一关。为了方便群众办理审批服务事项,入驻的23个窗口单位有序到岗复工,并严格做好消杀防疫。大厅门前张贴着各业务窗口的办事流程及联系电话,每个人进出都要佩戴口罩测量体温并进行实名登记。及时采购口罩、一次性手套、酒精、消毒液等防护物资,同时安排业务骨干实行代办服务,有序推进各项工作开展。
二是把好“非接触式”办事第二关。在税务综合窗口整理并公布了185个网上办税事项清单,积极拓展办税缴费事项,积极协调邮政工作人员,安排专人每天下午下班前取走当天网上申请代开和领取的发票并及时寄出,让纳税人宅在家里也能及时方便快捷办理好各项涉税事务。在水、电、气等公共民生服务领域打造“10分钟便民服务圈”,推行“二维码”快捷支付水电气费。在各服务窗口实行“一窗受理、一套材料、一次采集、限时办结”的集成审批,为企业和群众提供安全高效便捷的服务。
三是把好特殊业务分散受理第三关。制定应急工作预案,大力推行紧急审批即来即办,普通审批网络办理。对于涉及疫情防控的企业的审批,实行特事特办,开辟了绿色通道。普通审批事项,建议办事群众采取网上办、预约办、电话办、邮寄办、自助办等方式,以高质量政务服务支持企业开工复工、保障群众办事需求。