日前,苍溪县月山乡烟峰山村村民张兴帮到“村能办”办理城乡养老保险退休手续,仅仅几分钟就办好了,他对“村能办”的办事效率竖起了大拇指。
据悉,月山乡率先在烟峰山村和琳山村建起“村能办”系统。为村民提供办理养老保险、丧葬费、独生子女奖补等服务事项,主要目的是让群众少跑路,村民只需前往本村村委会“村能办”办公室就能办理好。“村能办”系统是以村(社区)便民服务站为载体,以一体化政务服务平台为依托,将群众经常办理且村级便民服务站有承接能力的事项,以委托受理、授权办理等方式下沉到村(社区)办理,提升基础服务水平,实现真能办、便捷办。
该乡将在13个村(社区)全部建起“村能办”系统,以全体村民作为服务对象,在服务项目设置上,通过授权、委托、下放等方式实现清单里70%的事项都能直接办理。同时,村能办将推出预约服务,村民因特殊情况需要在特定时间段或法定节假日办理相关事项的,可通过打电话、微信提前预约,由应约窗口承办人在约定时间内为其提供职责范围内的服务,方便于民服务于民。(苟靖峰、何国林)