河地镇大力实施便民服务业务升级，推行帮办代办、“一窗式受理”等服务，增设便民服务设施，将便民服务大厅打造成为群众办理个人事项“最后一公里”的综合服务平台。
一是扎实推进便民“三化”建设。河地镇便民服务中心坚持以办事群众为中心，持续转变窗口作风，按照“标准化、规范化、便利化”服务理念，文明用语，热情服务，用最短的时间、最快的速度，把服务群众的事项办好，切实增强了服务效能。
二是健全“一窗式受理”机制。按照“应进必进”原则，统一制定政务服务事项目录清单，大厅设置8个综合办事窗口，将社保、医保、民政、卫健、残疾人服务、农业农村、自然资源等领域内与群众生产生活密切相关的重点事项全部进驻，切实做到让数据多跑路、群众少跑腿。
三是大力推行“帮办代办模式”。针对孤寡老人、残疾人、孕妇等特殊人群，组建镇、村(社区)两级“代跑代办队”，为企业和群众提供“零距离”贴心服务，极大提升了人民群众的幸福感、获得感。
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