一是动态监管。建立镇、村(社区)、监护人和学校信息互通共享机制,动态掌握孤儿及事实无人抚养儿童生活、学习、身心健康、监护责任落实等方面情况,及时发现问题,解决问题。二是走访慰问。每年至少开展四次以上不同形式的走访慰问活动。三是真帮实扶。及时帮助解决孤儿和事实无人抚养儿童在住房、医疗、学习和生活中存在的困难和问题,特别注意解决亲情缺失、心理障碍、监护责任落实不力等方面的突出问题,用爱心和亲情去关怀关爱他们,助力他们健康快乐成长,成为有益于社会、有益于国家的人。四是鼓励和引导社工和志愿服务者等社会力量广泛参与,为孤儿和事实无人抚养儿童提供学业辅导、自护教育、心理疏导、亲情关爱、权益维护等关爱服务活动,形成关爱服务合力。积极引入专业社工组织,开展调查评估、跟踪回访、个案管理、心理辅导、行为矫治、教育培训等专业化、个性化、多元化救助服务。(丁益铭)