浙水乡便民服务中心坚持“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的宗旨，加强服务辖区居民、强化工作措施，形成了一系列亮点突出、特色鲜明的做法，为有序推动各项工作顺利开展，打造了以下几个亮点。
亮点一：“最多跑一次”新布局，便民服务提质效。浙水乡便民服务中心积极探索“一站式”政务服务模式，按照办理事项设置人工区域、帮办代办区域、自助区域等服务专区。在大厅一楼设置24小时自助办事区和“通办专窗”，实现人民群众“最多跑一次”即可完成办理事项，实现浙水乡人民群众共享服务、便捷服务、高效服务的新格局日渐凸显。
亮点二：网上服务新探索，“一网通办”显成效。浙水乡便民服务中心致力于促进为民服务从“网上可办”向“网上好办”转变，实现和方便民众网上即可办理事项，165项政务服务事项实现一窗式受理、真正实现高效便捷为民服务。
亮点三：打造和实现帮办代办服务，靠前服务解民忧。浙水乡搭建“乡管—村（社区）管—组管”三级办事渠道，实行村级代办员制度，全乡7个村（社区）设置社会事务、劳动保障、卫生计生三职代办员，代办员由熟悉业务的村副书记和副主任担任，下沉村组为群众办理业务，实现服务过程零障碍。
浙水乡高质量打造便民服务大厅，统筹职能部门集中办公，实行一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措。该乡借助网格员在管理辖区所有村（社区）开展工作的便利条件，以社会治理流动工作车为载体，流动办理部分村民不方便到乡上而又急需办理的事项，打通服务群众的“最后一公里”。（浙水乡人民政府 谢华）
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