服务态度“高质量”。浙水乡便民服务中心严格按照“首问责任制”执行，首问责任人必须向服务对象提供主动、热情、周到的服务。便民大厅门口墙挂有监督岗位照，一方面增加群众对便民大厅工作人员的熟悉感，另一方面督促工作人员更耐心和热情地为群众服务。
服务过程“高效率”。浙水乡便民服务中心为方便群众办事，设置政务服务综合窗口，可办理低保申请、养老保险资格认证及待遇查询、医保报销等服务事项。群众可在大厅“一窗通办”，不用东奔西跑。本月，累计帮助群众办理事件304件。
服务事项“高标准”。浙水乡便民服务中心秉承“为民服务”的服务理念，对前来办事的群众，一次性明确告知所办理事项需提交的有关材料、办理程序、承诺时限等。对于申报材料不齐的事项，在补办通知单中一次性告知服务对象所需补充的有关材料，不让群众白跑和多跑。为特殊群体提供专门的“特殊式”上门服务。
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