为深入推进政务公开工作,搭建政民互动“连心桥”,10月20日上午,县卫生健康局在政务服务中心二楼卫生健康窗口开展“政务开放日”活动,邀请“两代表一委员”、政府机关及企事业单位、群团组织工作人员、引进人才、诊所负责人、职工和群众代表等各界代表走进大厅,实地体验医改成效,面对面建言献策。
在工作人员的引导下,代表们有序参观了卫生健康窗口,详细了解窗口设置、办事流程及“一窗通办”“一网通办”改革推进情况。工作人员重点介绍“诊所备案”“护士执业注册”等高频服务事项的线上办理流程和线下服务规范。
活动现场,代表们全程参与“诊所备案”“护士执业注册”两项高频事项的办理流程。工作人员一对一陪同,从材料准备、网上申报、后台审核到结果反馈,细致讲解操作要点,并现场答疑解惑。多位代表表示,通过“亲自办”“陪同办”的方式,真切感受到政务服务正从“能办”向“好办、易办、快办”转变,对窗口人员的专业能力和服务态度给予了充分肯定。
下一步,县卫生健康局将持续推进“一网通办”“一窗通办”改革,推动更多卫生健康服务事项“掌上办”“一次办”,努力提供更加优质、高效、便捷的卫生健康服务,不断提升群众的获得感与满意度。(高煜晶)