针对特殊困难老年人群体多样化的需求，唤马镇通过数据准、情况明、服务优的工作模式，力求其晚年生活更有保障、更有温度、更有幸福感。
一是动态管理，确保数据“准”。唤马镇通过入户、电访、邻里调查等方式，定期对辖区内特殊困难老年人开展“拉网式”排查，详细记录老人的家庭情况、健康状况、联系方式等信息，建立动态更新的特殊困难老年人探访台账，精准掌握了辖区内109名特殊困难老年人的基本情况，为后续服务提供了坚实的数据支撑。二是定期走访，做到情况“明”。唤马镇将特殊老年人群体关爱服务与低保入户、大走访等重点工作结合，确保村（社区）一月两次、镇一季度一次的探访频次，着重关注老年人身心健康、居家安全及困难诉求。通过持续走访，及时收集整理老人需求，形成详实的“需求清单”，确保服务精准对接老人所需。三是精准服务，实现服务“优”。聚焦特殊困难老年人群体的不同需求，今年以来，唤马镇整合多方服务资源，依托敬老关爱服务包、残疾人辅助器械申报等项目，为38名特殊困难老年人提供居家上门服务，为9名残疾老年人申请义肢、轮椅等器械，用实际行动解决了特殊困难老年人群体急难愁盼问题。
在后续的工作中，唤马镇将继续优化特殊困难老年人关爱服务模式，不断丰富服务内容、提升服务质量，为特殊困难老年人群体撑起“幸福保护伞”。（李卓钰）
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