为深化政务公开标准化规范化建设，切实提升医保政策知晓率与群众获得感，10月30日，县医保局在滨江路三医院段居民休闲广场举办了以“中国医保 一生守护”为主题的2025年“政务开放日”活动，通过面对面互动搭建起医保部门与群众的沟通桥梁。
活动现场设置了政策宣讲区、业务咨询区、自助体验（线上缴费）区三大功能区域，吸引了众多居民驻足参与。在政策宣讲区，医保业务骨干围绕2026年居民医保缴费标准、财政补助提高政策、门诊住院报销比例等热点内容进行详解，特别针对新生儿参保政策、老年慢性病待遇保障及今年调整落地的生育医疗等惠民新政展开重点解读，发放政策手册、操作指南等宣传资料2000余份。业务咨询区里，工作人员一对一为居民解答异地就医备案、参保信息变更、医疗救助申请等个性化问题，现场回应疑问100余条，让群众的"心头惑"得到即时解答。
此次活动还邀请了人大代表、政协委员、社区干部及群众代表参与交流。代表们踊跃发言，对医保经办服务优化、基金监管强化等工作给予肯定，并就扩大政策宣传覆盖面、简化报销流程等提出建议，真正实现了倾听民声、汇聚民智的目标。参与居民纷纷表示，这样的公开活动接地气、有实效，把复杂的医保政策变成了"明白账"，切实感受到了政务服务的温度。
县医疗保障局相关负责人表示，下一步将以此次活动为契机，把收集到的意见建议转化为服务改进的具体举措，持续深化政务公开，通过"线上专栏解读+线下精准宣讲"的立体模式，推动医保政策走进千家万户，不断提升群众的医保获得感与满意度。（邓万琼）
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