为进一步推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进政府与群众之间的沟通互信，切实提升政务服务的质量和效率，11月28日，龙山镇组织开展了以“阳光政务，与您同行”为主题的“政务开放日”活动。活动邀请部分人大代表、群众代表、镇政府各办负责人共10余人参加，“零距离”感受政务工作，“沉浸式”体验便民服务。
第一站：便民服务大厅——感受“一站式”服务的便捷高效
活动首站，大家来到了镇便民服务大厅。宽敞明亮的环境、清晰醒目的指示标识、热情周到的工作人员，给大家留下了深刻的第一印象。大厅负责人详细介绍了窗口设置、服务事项、办事流程以及“一窗受理、集成服务”的改革成果。现场观摩了社保缴纳、民政救助、工商登记等高频事项的办理过程，亲身体验了自助服务终端机的便捷操作，“零距离”感受政务工作，“沉浸式”体验便民服务。
第二站：矛盾调解中心——见证基层社会治理的“龙山智慧”
随后，大家移步至镇矛盾调解中心。这里被大家亲切地称为“百姓说事室”。中心负责人向大家展示了“线上+线下”多元化解纠纷的工作机制，介绍了由退休干部、法律专家组成的专业调解团队。
通过观看调解案例展板和现场讲解，代表们了解到，龙山镇通过“前端排查、中期调解、后期回访”的闭环模式，成功将大量矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。一位政协委员表示：“矛盾调解中心就像社会的‘减压阀’和‘稳定器’，这种将心比心、依法调解的模式，真正做到了小事不出村、大事不出镇，体现了基层治理的温度和智慧。”
第三站：农旅融合中心——展望乡村振兴的“龙山画卷”
活动的最后一站是充满现代气息的农旅融合中心。中心负责人化身“讲解员”，向大家生动描绘了龙山镇以农促旅、以旅兴农的发展蓝图。这里不仅是产业发展的指挥中枢，更是对外展示龙山形象的窗口。
参观结束后，龙山镇召开了座谈会。镇领导指出，“政务开放日”活动是政府打开大门、倾听民声、接受监督的重要举措。通过这种“零距离”的接触，既展示了政府工作的成效，也发现了需要改进的不足。
下一步，龙山镇将以此次活动为契机，常态化推进政务公开，广泛收集和回应群众关切，将各位代表的“金点子”转化为推动龙山发展的“金钥匙”，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，携手共建更加开放、透明、高效、幸福的美丽新龙山。（罗浩）
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