当前，夏季高温天气持续，叠加农业生产关键的“双抢”时节，乡镇群众生活用水需求量大幅激增，供水保障压力严峻。5月19日下午，该公司河西水厂水源地取水泵连接处突发漏水故障，导致亭子、东青、白桥、百利四乡镇供水出现告急，不仅打乱了群众正常生活用水，也给本地农业生产用水保障带来不利影响。
险情就是命令，保供就是责任。故障发生后，该水厂第一时间掌握情况、上报险情，迅速启动应急预案。为最大限度降低停水对群众生活、农忙生产造成的损失，经综合研判、科学统筹，决定避开日间用水高峰，抢抓夜间低温窗口期错峰抢修，将停水抢修时段定为5月19日20时至20日凌晨4时。抢修前期，工作人员通过电话、短信、村组微信群等全覆盖发布停水通知，引导辖区群众提前储备生活用水，同步调度辖区其余水厂启动备用水源，全力维持片区基础供水，有效缓解全域用水紧张状况。
本次漏点位于泵体深处，作业空间狭窄、作业难度大、检修工序繁琐。抢修队员不惧闷热高温、克服夜间施工视线差、操作不便等困难，各司其职、协同配合、连夜奋战，有序开展零件拆解、锈迹清理、密封垫更换、设备调试等工作，全力保障群众用水。经过8小时通宵鏖战，于5月20日凌晨4时，故障设备全面修复并恢复供水，成功化解此次供水突发险情。
“农忙用水事关民生大计，供水工作始终坚持民生为本、服务为先。我们将常态化开展供水设备巡检维护工作，高效处置各类突发供水故障，秉持‘辛苦我一人、服务千万家’的工作理念，全力保障群众生活用水的安全稳定。”河西分公司负责人说。
近年来，该公司持续优化供水应急处置机制，不断强化高温酷暑、农忙关键时段应急值守和抢修力量，以高度的责任感筑牢乡镇供水安全屏障。下一步，该公司将持续加大供水设施排查管护力度，补齐设备运行短板，提升突发险情应急处置能力，以扎实的供水服务保障民生、护航农忙，全力保障辖区群众日常生活安稳，助力粮食稳产增收。（通讯员 彭泓运 李金平）
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