苍溪县“四员”行动扎实推进办好“退役军人最期盼的10件事”活动

为进一步做好问需于民、精准服务，切实把服务保障退役军人的好事办好、实事办实，近日，四川省退役军人事务厅在全省退役军人事务系统开展2024年度办好“退役军人最期盼的10件事”活动，向四川退役军人和其他优抚对象开展在线征集最期盼解决的事项。苍溪县落实“四员”行动，全面推进活动有力有序开展。

一是强化宣传动员，当好“宣传员”。利用网站、抖音、微信公众号、工作群等媒体平台发布活动详情，通过电话、短信告之在外就业退役军人，在城区公共区域、居民小区和各乡镇公告栏、便民服务大厅等张贴活动公告和二维码，广泛宣传动员，切实让每一位退役军人知晓参与，全覆盖征集服务对象诉求。

二是强化组织培训，当好“教练员”。成立活动领导小组，明确职责分工和各项活动的工作重点、时间节点，组织业务骨干对局机关、各乡镇退役军人服务站工作人员进行业务培训，对信息录入方式方法进行细心指导，对存在难点、疑点问题答疑解惑，确保人人熟练掌握，为活动开展打下坚实基础。

三是强化走访征集，当好“战斗员”。坚持以关注性、期盼性为出发点，以政策性、合理性为落脚点，组织专人梳理来访诉求台账，归纳第一手重点信息；开展全系统入户大走访活动，面对面收集心声想法；通过“互联网+”多渠道征集急难愁盼问题，从中归纳、分类和汇总关切期盼诉求。

四是强化压责督导，当好“纠察员”。压实直属各单位、股室和各乡镇、村（社区）退役军人服务站责任，根据活动时间节点和任务督查督办、问责问效，移交问题线索，评估工作推进成效，对反映强烈的典型问题进行调查反馈，确保活动顺利开展，确保诉求真实有效收集。（贾波）