为持续优化营商环境，确保女职工生育补助“应享尽享、即申即享”，近日，县人社局转变作风、前移关口，组建“惠企服务先锋队”深入重点企业，变“坐等审批”为“主动上门”，以政策红利“精准滴灌”助力企业“轻装上阵”。截至目前，首批专项行动已覆盖企业10余家，指导经办人员15人次，拨付补助资金1.98万元，切实打通了惠企政策落地的“最末梢”。
一是数据先行，变“大海捞针”为“精准画像”。县人社局与县卫生健康局、县医保局等部门联动，通过系统筛查、大数据比对，精准锁定近期有女职工生育或即将生育的企业名单，建立“生育补助待办企业服务台账”，提前预判企业申报需求。针对企业普遍反映的“政策不清楚、材料理不顺、系统不会用”三大堵点，工作人员现场“开方抓药”，特别针对劳务派遣、跨地区转移等特殊情形“一类一策”现场会诊，确保问题答复“不过夜”、政策解读“零偏差”。
二是流程优化，变“层层审核”为“即报即审”。现场协助企业核对参保缴费记录、职工出生医学证明等关键信息，前置筛查缴费中断、基数异常等疑点数据。现场协调后台审核股室，建立“即报即审”绿色通道，对材料齐全、信息无误的申请实行“当日受理、当日流转、当日审核”。同步建立“回访销号”机制，对已服务企业开展全覆盖电话回访，形成“主动上门—帮办代办—跟踪问效”服务闭环，确保件件有落实、笔笔有回音。
三是长效赋能，变“一次代劳”为“长期培养”。坚持“授人以渔”，不仅“帮着办”，更注重“教着做”。手把手教会企业经办人员熟练使用四川人社在线公共服务平台。推行“一次上门、长期结对”机制，指定专人线上跟访，定期梳理共性问题集中答疑。通过培育企业自己的“政策明白人”，推动服务模式从“单向输出”向“双向互动”转变，实现由“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。
下一步，县人社局将持续深化“放管服”改革，常态化开展“预约上门”“集中服务日”等多元服务，不断扩大服务覆盖面，让社保惠企春风吹进更多企业，为县域经济高质量发展贡献人社力量。（山爱华）
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